記者／鄭宇辰
近年公關產業的崛起，讓廣告代理商逐漸式微，原因在於公關能真正為品牌「創造價值，解決問題」，VOCAL MIDDLE布爾喬亞公關顧問公司創辦人兼執行長鄧耀中指出，公關公司想要掌握市場，人才是唯一的資產，招募是唯一的策略。
布爾喬亞11日舉辦第二季「公關策略開箱會」最終回，主講人鄧耀中說，市場變化速度迅速，唯有不斷招募新人才、新技術，才能最大化地幫助品牌創造價值。
他以手機作業系統比喻，形容布爾喬亞像是相容性高的Android，願意接受任何企業合作的可能性，而非依賴穩定的長期客戶。他強調，公關顧問大部分的工作都用在吸收市場上的新技術，若讓客戶能提前一步使用到相對成熟且尚未被廣泛使用的技術，可以幫助他們在市場上搶占先機。
對於聘用新人的標準，鄧耀中表示，做公關行業除了具備想贏、想搶下客戶的想法外，真正一錘定音的特質其實是當「一個好人」，成為一個好人自然更有機會吸引客戶合作，在公司內與同事共處融洽，在外與企業溝通結盟，這才是推動整個團隊向前的關鍵。
此外，鄧耀中也對未來有意進入公關產業的學子說，學生階段能提前準備的就是「好好生活」，多去旅遊、體驗不同的事物，並盡可能地追溯事物的源頭，保持一顆想了解為什麼的心，公關是面對人的工作，當徹底明白事物的來龍去脈後，才會變得充滿「人」味。
