記者／曾馨旻
在科技影響社會年代，傳統市場也合著這個潮流做出許多改變，除了基本臉書粉絲專頁經營外，行動支付使用率逐步攀升也成為傳統市場交易的新趨勢。根據台北市市場處統計，台北市場到目前為止已有至少1708個攤位使用行動支付。
行動支付使用量逐步上升
市場的消費方式和地域，不再僅限人到店的現金交易，行動支付、電商也成為傳統市場銷售方式之一。根據臺北市市場處統計到2019年6月20日為止，共有17家市場871個攤位使用行動支付，到2019年12月中已有27家市場1708個攤位使用行動支付，對比半年前就增加了10家市場共837個攤位，新型態的支付方式正在傳統市場蔓延。
當中南門市場屬於使用行動支付的大宗，南門市場自治會會長王銓國表示，南門市場共257個攤位九成以上都設有行動支付。而根據永豐銀行給自治會的數據顯示，南門市場2019年10月到12月使用行動支付交易筆數正逐漸成長。
雖然交易筆數有所成長，整體使用的客戶還是僅占一成而已，記者實地採訪部分南門的攤商，皆表示使用Apple Pay的客戶最多，並且以年輕族群為主要使用者。當中熟食攤商「君問山」的店員說：「銀行有做活動時一天三四個客人使用行動支付，沒有活動時一天偶爾就一個」，而「永順」蔬菜攤老闆娘則表示，漸漸越來越多的顧客使用行動支付。
針對電商王銓國則說，鑒於整個市場整合做電商會有稅務問題，電商是各攤商自行經營。而以南門市場為例，倘若遇上過年，市場也會如同迪化大街，宅配業者在市場內部駐點，方便民眾寄送年菜，加重市場過年氛圍，並且透過招開記者會和運用社群媒體做宣傳。林宜靜表示，傳統市場依然維持其富人情味精神，經營模式卻需要逐步接近超級市場。
利用社群媒體行銷市場
為了使市場能和社會接軌，臉書成了傳統市場開始經營的平台，以台北市公有傳統市場為例，已有四成以上的市場經營臉書粉專或社群。當中士東市場的臉書甚至有所謂的紛絲名「東粉」，而南門市場、新富市場的臉書也時常更新資訊，並且拍攝影片讓民眾更了解市場。
王銓國表示，臉書對市場推廣很有幫助，結合市場舉辦活動，成功讓參與的族群年齡逐漸下降。士東市場自治會副會長林宜靜表示，社群媒體的發達，民眾打卡發文也成為市場重要的推廣來源。
除了市場本身整體和科技結和之處，各個攤商會運用Line和客戶聯繫。可能是與客戶私訊，亦可能是攤商個別開了群組。有民眾表示，和攤商互加通訊軟體，可以在店家進貨特別蔬菜時獲取第一手資料，也能在來市場前先詢問是否有自己需要的產品。餐飲業者林小姐也提到，直接使用Line向攤商訂購食材很方便，並且可以降低溝通錯誤率。針對攤商個別Line群組作業，王銓國則說：「有利有弊啦」，他解釋群組與客戶聯繫方式強，傷害力同時也大，若有心人士在群組內亂講話，散播速度就會很快。
台北市場為求轉型漸漸發展出自身特色，部分市場逐步朝向觀光市場發展。除了市場外觀、市場衛生等這些民眾市場體驗，改善這些不過是傳統市場轉型的基本，在生活方式愈發多元的時代，如何讓傳統市場跟進科技，才是傳統市場生存解。
