記者/余品潔
時逢農業升級熱潮，臺灣大學於26日舉辦「農業傳播論壇」，香港中文大學企業傳播研究所教授吳世家受邀演講。她說，現今農業不只需要生產商品，還要提供行銷服務將商品推銷出去，而建立「信任」在客戶及農民間是最重要的。
科技進步，農業也不外乎結合科技運用，農夫提供內容﹝農產品﹞，電商平台提供行銷廣告服務，進攻電商平台縮短了交易的距離，也增加了產業經濟的發展。吳世家表示，科技的介入對於農業主要有三大影響，第一，促進市場透明度，生產者直接面對消費者，改變以往透過多重中間商的銷售模式；第二 ，增進農業生產力；第三，實現高效物流，極大化供應鏈管理，從原產地到消費者，確保食品安全。
電商平台是消費者認識農夫的一個媒介，也是農夫端與消費者端的溝通管道，吳世家提到，農夫端的核心價值和「線上身分」是消費者怎麼認識農夫的關鍵，線上身分又分為可控因素和不可控因素，可控因素包含透明化生產過程、貨源、農業設施，地點等資訊，而不可控因素則包含消費者使用經驗及評價；而在消費者端，消費者在意的昰能不能得到即時資訊，並且進行雙向溝通，這個雙向溝通是一來一往的對話，而不是上對下的溝通模式。
吳世家表示，數位傳播下，新形態傳播模式A﹝attention﹞I﹝interest﹞S﹝search﹞A﹝action﹞S﹝share﹞產生，前兩者為低參與度者，後三者為高參與度者，擴大接觸點是在傳播過程中引起消費者注意的關鍵，接下來要引起閱聽人興趣的重點是內容，在數位傳播的過程當中還是「內容為王」。
