記者/鄧喬安
來自中國江西的周燕玲目前在屏東恆春經營民宿及擔任居服人員。剛開始當居服人員時,她面對異性長者還是會有些不自在,但想著如果自己排斥的話,就無法在這個行業上佇足,於是她嘗試克服,把老人想成需要被照顧的小孩,替他們打理生活起居,便漸漸得心應手,她也認為自己現在從事這份職業,是在提前學習未來在父母需要她時能提供幫助。
而最讓周燕玲印象深刻的經驗是,曾有長者因不願麻煩他人,對所有居服人員都極度抗拒,家屬多次嘗試溝通仍無法改善,她試著去開導長者說:「阿公,你把我當成你的孫女,如果我做的好,下次再來照顧你。」花了一個月的時間,周燕玲終於讓原本封閉在家的阿公重新走出家門,甚至主動教她玩紙牌,這次經驗也讓她充滿成就感。
在擔任居服人員之前,周燕玲也是一名民宿業者。因原本從事漁業的收入不穩定,她與丈夫決定另闢增加收入的管道,利用家中的一塊地建屋自住,順便經營民宿改善經濟。她笑說:「我們超級有衝勁,不管怎麼做都不覺得累,只要看到每位客人的笑容,心裡就樂開花了。」有些客人甚至一年回訪五、六次,把民宿當成第二個家,她也因此結識許多朋友,感到十分欣慰。
十一年前先生因心肌梗塞驟逝,周燕玲的人生瞬間失去依靠。由於是二婚,與子女間的財產糾紛,使她必須獨自承擔房貸與生活開銷,她形容那段日子:「就像水被裝上水閥,一滴一滴流,不讓人餓死,也不讓人好過。」在經濟壓力與身分不安定的情況下,她意識到只有取得台灣的專業證照,才能真正站穩腳步,於是選擇投入居家長照領域,既能幫助他人也能增加收入。
在經營民宿的同時擔任居服員,生活的重擔依舊壓的她喘不過氣,父母曾勸她回家,她卻堅定說:「我要為自己爭一口氣,不管做什麼我都會拼命的做,我還有這個能力,就代表老天爺給我的擔子我還能承擔,如果不可以,老天爺也會明白。」
回頭看曾經走過的那些路,周燕玲感謝在低谷時幫助她的所有人,在她脆弱的時候鼓勵、開導她,讓她能夠度過那些痛苦的日子,雖然生活的壓力從未減輕,但她仍憑著一股不服輸的力量撐起一切,用行動證明自己的能耐,在異鄉扎下堅強有力的根。

