記者/姚友宜
對於多數剛畢業的大學生來說,創業是一條充滿未知的路。簡岑穎卻在畢業後選擇自行創業,從行銷公司起步,再一路走進睡眠產業。她用行動證明,理想不只是夢想,而是能被實踐的信念。如今,她以「愛菲斯好眠館」為平台,將關懷與永續融入品牌,讓創業故事延伸出更多社會價值。
談起創業歷程,她不避諱過程的艱難,當資源有限、方向不明時,她也曾懷疑自己的選擇。簡岑穎說:「在低潮的時候,總會有貴人幫忙,給我鼓勵與建議。」那份支持讓她重新振作,也讓她學會在現實與理想之間保持平衡。
而在創業前,簡岑穎大學畢業後也曾面臨就業、繼續升學或出國的抉擇。她語氣堅定地說:「我不想領 22K,而是想創造更高的自我價值。」所以 2008 年她先創立「那象創意行銷公司」(NASHA),負責企業活動與專案管理。 這段經驗讓她學會在壓力中承擔責任,累積了觀察市場與理解顧客需求的能力。
會進入睡眠產業其實是一場意外。當時有一位股東來自寢具傳產,她因此接觸工廠與製造端。那段時間她觀察到代工環境不易維持長期競爭力,便與夥伴合作,開始建立自有品牌,走向 Made in Taiwan 的定位。她說:「我們希望回饋台灣的資源與智慧,也讓工人有穩定的工作機會。」在充斥進口低價產品的市場中,這樣的選擇意味著更高成本與更大風險,但她相信品質與信念是品牌最重要的根基。
尤其 2020 年疫情爆發後,許多人因焦慮與壓力而失眠。簡岑穎察覺到市場需求的轉變,便與團隊著手調整方向。她回憶道,當時決定開設「愛菲斯好眠健康館」是為了讓顧客除了在線上了解產品外,也能親身體驗服務,把這裡當成放鬆的家。健康館結合熱療、按摩與休憩空間,讓人能在舒適的環境中放鬆身心。
在推動睡眠服務的同時,她也將永續落實在品牌行動中。愛菲斯曾與臺灣大學合作營隊專案,提供 150 套床具、枕頭與涼被,供學生短期使用。活動結束後,團隊回收、清潔與整新,再捐贈至台灣東南部的偏鄉育幼院。同時建立租賃制度,讓長者與術後復健者以短期方式使用復健用品,減少浪費、善用資源。在簡岑穎看來永續並非口號,而是一種持續實踐的日常行動。
管理方面簡岑穎則主張制度與人情並重。她提到,人是企業最難掌握的部分,制度能維持秩序,而人情能讓團隊凝聚,唯有把對的人放在對的位置上,企業才能穩定向前,也能讓員工在工作中找到歸屬與信任。
未來她希望每個走進愛菲斯的人,都能感受到家的溫度。簡岑穎說:「現代人忙於工作,與家人相處的時間越來越少。錢可以賺,但愛是買不到的。」因為這份「愛」是一種關懷的存在,讓人放鬆、被理解,也在其中感受到家的安心與被在乎的溫度。

