記者 / 林奕佐
疫情影響下，廣告主於不同媒體平台投放的資源多寡，台北市媒體服務代理商協會(MAA)理事長李運華２日接受銘報採訪，她表示，民眾為防疫，待在家不出門，其使用OTT平台確實受惠，但電視的收視率也呈上揚，尤其是傳遞疫情新資訊的「新聞媒體」。
針對廣告產業的下一步動向，李運華認為，產業及客戶要加速數位轉型已迫在眉睫，對通路得重新定義，對消費者更要重新了解，廣告的 content 也必須快速調整，數位已成生活的一部分，許多廣告合作的品類，反而搭上此次疫情，成長了許多，包含家庭娛樂需求、線上購物普及、外送接不完、物流送不完、家庭健身器材與課程、飲料食品…。
李運華表示，代理商應該洞察消費者行為的變動、找出對品牌有意義的 insight ； 知曉客戶的痛點、挑戰，找到相對應的 media solution；善用溝通技巧進行談判並解決問題。
