記者／許智捷
銘傳大學傳播學院於11日上午邀請國際廣告協會理事長黃燕玲擔任專題講座講師，與來自中國的交換生分享廣告行業中的行銷策略及經驗，她強調：「策略就是方法，善用方法能幫助你達到目標。」
黃燕玲自學生時期起累積豐富傳播領域之經驗，更擁有中國及紐約的交換、留學經歷。講座中她與學生們分享，策略本質上就是實現目標的具體方法，制定策略最重要的要素不是「快速」達成目標，而是該策略是否「適合」這項計畫，合適的策略才能有效的提升計畫成功的可能性，並且把計畫轉換為實際效果。
黃燕玲也指出，行銷最重要的一環就是「口碑輿情分析」，顧客購買產品並不代表完成行銷，後續更是關鍵，顧客可能將產品體驗分享至社群平台，如使用感受、評論商品好壞，而這些評價與回購意願都將回到行銷的第一環「陌生客搜索足跡」，陌生客會根據產品評價、銷售量列為是否購買該產品的考量依據。
講座過程中，理事長黃燕玲也邀請交換生們交流對行銷的看法，來自上海大學的研究生閆芷玥分享，這次來台交流除了因為專業相關外，也期望了解兩岸傳播的差異，對於理事長黃燕玲提及的「口碑輿情分析」，她也表示認同，行銷並不只是單純的銷售商品，銷量會受到各種因素影響，不僅僅只是表面上的數字。
理事長黃燕玲最後也鼓勵交換生們把握在台灣的交流時間，多看看不同的行銷手法和觀點，更建議，台灣的廣告行銷產業有很多有趣的地方值得深入挖掘和探索，可以多善用社群平台來觀察。
