記者/游鈺婷
台灣微軟營運暨行銷事業群商務解決方案事業部副總經理蔡昆錡4月29日出席在台北花博舉辦的趨勢論壇，並針對產業的數位轉型進行分享，他表示，串聯數據、應用Platform這些自動化的流程，能讓企業敏捷力大幅提升，因應未來的商業趨勢做調整。
蔡昆錡說，現在還是有很多系統建構在PC的模式之下，必須進到公司才能進入作業系統，對於現在受到新冠肺炎疫情影響，改變工作的型態之下是不適用的。所以數位化的經驗，可以讓員工在這樣的遠距工作需求下，應用到他們日常生活的模式，改變以往流程上的問題。
蔡昆錡也提到現在的企業，不管是什麼產業，在每日的作業當中，有超過一千個使用情境是重要的，而且可以透過數位化節省很多人力，提升效率，但是目前是沒有人在做的。但是如果有一個軟體可以讓寫一個App變得像使用Word那麼簡單，就可以幫助很多人的工作，也可以更專注在需要高深技術的軟體開發上。
最後蔡昆錡也強調，在快速變動的環境底下，企業可能面臨到的問題，還有像Platform這些自動化流程的解決方案，可以幫助企業怎麼樣快速去因應，不管企業在面對轉型的時候，工具就只是工具，微軟只是扮演一個數位工具的提供者，更重要的是企業要先找出如何去開發員工，讓每一個人都能在轉型中扮演一個適當的角色，讓他們覺得自己對這家公司是有貢獻的，而不是只是呼喊數位轉型的口號就可以輕易達成。
