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媒體與AI怎麼共創未來?溫典寰:了解讀者需求 透過數位工具導入產品

記者/陳軏

台灣赫斯特集團資深數位發展總監溫典寰4月30日出席台北市雜誌商業同業公會舉辦的「生成式AI應用實務」實體課程,分享內容媒體與AI怎麼共創未來,溫典寰說,赫斯特內部數據資料顯示,讀者非常關注占卜,因此特別鎖定這個市場需求與商機,推出「AI星座塔羅占卜師」,成功為公司產生黏著度與營收。

溫典寰說明,每個月進赫斯特網站的網友多達1600萬人,如何找出用戶想要什麼,要了解讀者真正想要什麼才能掌握住他們,透過調查後了解疫情後越來越多讀者關注有關占卜這類型的內容,同時也思考如何透過數位工具導入產品。赫斯特鎖定這個市場需求與商機,與愛料理合作推出「AI星座塔羅占卜師」。

他說,愛料理為關鍵評論集團底下的品牌,由於他們的AI技術已經相當成熟,因此在技術方面則是與愛料理合作。

聯合線上公司融媒體事業部戰略部數據業務中心總監范迪嫈 (圖/陳軏 攝)

聯合線上公司融媒體事業部戰略部數據業務中心總監范迪嫈也一同出席分享聯合線上應用AI的成果。她認為,資訊爆炸時代下,媒體最要面對的的挑戰是如何將數據變現,聯合線上在去年拿下DSA數位奇點獎最佳精準數據應用行銷獎,便是透過RPU(Revenue Push UP利用 AI 演算法預測內容與廣告的點擊率,以增加廣告營收),把瀏覽行為做海量的歸納,洞悉讀者興趣取向之後,完整建構數據行為追蹤,根據廣告的需求跟受眾,提升用戶的體驗和成效。

她表示,有了AI後,必須要了解讀者要什麼,再給予讀者要的,打造超媒體數據生態圈,由數據思考媒體生態圈的內容及商業模式。

數位時代網站主編林美欣與經理人數位內容主編林柏源兩人,則在課程中分享《數位時代》與《經理人》正式推出虛擬 AI 主播魏時黛與何立惟。

林柏源說,AI 主播並非一蹴而就,前期先選擇製作最小可行性產品,因為圖像、影片的投入成本對於媒體來說比較高,所以最初是先以AI PODCAST現世於大眾,成績也相對的好,因而繼續製作AI主播。林美欣說明,AI主播的下一步不只存在在螢幕上,更希望他們能夠走出螢幕之外,希望可以跟所有的真人互動,讓品牌更走出去。

對於媒體如何與AI協作,林美欣提出三點,第一個「讀者思維」是對讀者需求有更深度的瞭解,第二個「Prompt技巧」是知道如何提升AI產出品質,第三個「批判性思考」是保持思考與懷疑。

 

 

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