記者／鄭宇辰
為幫助青年學子深入了解公關產業，VOCAL MIDDLE布爾喬亞公關顧問公司舉辦第二季「公關策略開箱會」講座，24日《新媒體生態場》邀請愛康生物科技品牌經理Jen Chen擔任客座講師。她說：「公關人應該要每天看新聞，你會決定今天公司看到的新聞長什麼樣子」。
Jen擁有超過8年的公關經歷，她指出，現今新媒體變化快速，消費者的喜好和市場趨勢更加捉摸不定，例如社群宣傳從部落格到臉書專頁，近幾年又轉換到IG，傳統紙媒已不再是品牌對外溝通的主要渠道。
Jen強調，自己每天早上第一件事就是看新聞，包含網紅曝光、微信公眾號等都會一併關注，另外也會強迫員工看，並在開會時讓員工提出可以深入探討的議題。她常告訴員工，想了解市場就必須不斷做新聞監測，看新聞時也不應只是作為一個資訊快速瀏覽過，公關人是一個過濾者，會決定公司團隊每天看到的新聞長什麼樣子。
她舉例，愛康正在針對雙11購物節規劃行銷策略，而公司做新聞監測會從不同面向去研究阿里巴巴、淘寶、天貓這些平台在做的事，最後篩選出對品牌有幫助的資訊，藉以制定市場方針。
Jen表示，做好媒體公關不外乎拉抬自己身價與降低不好的聲量，這二件事聽起來很直觀，實際操作卻有許多難點，因此行銷人需要具備很多武器應付各種狀況，長期做好這二件事，就是在做品牌。
