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數發部「我的E政府」整合超過2700項服務 提高民眾辦事效率

記者/黃詩芹

數發部於24日召開「我的E政府」說明會,該網站集中呈現各機關提供之政府服務,並統整政府機關的福利、補助等項目。目前已整合超過2700項線上申辦服務,並透過分類及關鍵字搜尋功能,讓民眾依直覺選擇所需服務,並快速完成申辦,提高辦事效率。

無論是臨櫃、線上或傳真等方式,「我的E政府」都將繁瑣的申辦資訊以一致格式呈現,運用簡單直觀的步驟,讓民眾一目了然,網站上更提供申辦應備物品清單,幫助民眾避免遺漏重要文件。此外,無論是透過政府網站、Google或其他搜尋引擎進入,皆能直接連結到「我的E政府」,幫助民眾全面了解所需的資料。

「我的E政府」涵蓋各個階段申辦服務,清晰分類滿足民眾不同需求。(圖/擷取自「我的E政府」網站)

「我的E政府」提供廣泛的政府服務資訊,涵蓋從出生、求學、工作及養老等各個階段,包含交通旅遊、理財納稅等,都能在平台上取得相關資訊,且無論是中央或地方項目皆可在線上進行申辦,透過清晰的分類方式滿足民眾在不同時期的需求。此外,網站也介接內政部、交通部、農業部林業及自然保育署、地方政府等機關超過百支的即時影像,讓民眾隨時掌握即時資訊。

根據網站統計,每年約有2295萬次瀏覽,並擁有約1383萬的使用人次。王誠明表示,「我的E政府」未來將導入AI技術,讓民眾可根據個人條件自動篩選出適合的補助,並精準推薦可申請的津貼方案,同時提供語音查詢及申請服務,讓不同族群的民眾都能輕鬆獲得所需幫助,免去繁瑣操作與填寫的困擾。

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