記者/陳鈺茹
Foodpanda（富胖達）公關暨共事務總監郭昕宜15日至銘傳大學傳播學院演講。她表示，ESG（environment、social、governance），看似外送行業與永續相違背，其實都有解方，Foodpanda從2019年便積極推動永續循環意識，推動「綠色外送」等減少碳排的方式。
郭昕宜提到，Foodpanda推出的「綠色外送」就是在外送鏈上進行分解流程，同時分析出，如何在每一個環節上找到減塑、減碳、減少剩食的解方，落實便利且能減少環境負擔的零廢棄永續外送鏈。
為響應永續議題，郭昕宜表示，Foodpanda針對外送使用者，透過4年的「回收素養、環保餐飲問卷」調查發現，有86%消費者因環保店家標示提高消費意願，而也有84%消費者不知該如何找到響應環保的餐飲店家。所以，他們便得出一個結論，「消費者有環保意識，卻不容易找到環保的選擇」。
因此為更加了解消費者行為，Foodpanda推出「環境友善店家」，並與環保團體RE-THINK及成功大學環境工程學系達成產學三方合作，少量推動循環餐具，大量使用循環杯，合作店家共37家，環保杯歸還率也高達99%，餐具減少達到1萬個以上。
未來，Foodpanda除建立消費者意識與習慣外，將會持續推動規模化及規格化，將營運成本降低落實ESG，並期望能獲得政府補助與政策宣導，提高普及度。郭昕宜說，Foodpanda會持續成為對永續最有愛的外送平台。
