記者／鄭宇辰
新冠肺炎疫情持續延燒，許多產業因此受到打擊，近期活動包含記者會、發布會等被迫消取，公關公司也配合做出策略調整，在疫情期間為品牌客戶經營形象、創造價值。
布爾喬亞資深顧問黃熙宇說，儘管實體活動無法舉辦，但品牌仍需維持在媒體上的熱度，因此對公關公司的需求仍在，辦活動或記者會的預算雖有減少，但反應在網路線上的詢問度卻不斷增加，行銷方式或有不同，不變的是公關公司為客戶「解決問題」的價值。
黃熙宇指出，現況下品牌透過媒體報導需講求精度與深度，此外，長期性的經營規劃也更有機會捕捉到媒體的目光。以外送平台為例，聲量不足的品牌採單點行銷基本上難以獲得曝光，布爾喬亞自去年開始與foodomo進行長期佈局，率先整理出foodomo相較其他平台的特色，此次疫情爆發後，媒體著手外送專題便將foodomo納入篇幅報導。
先勢公關第二事業群總經理蔡依如表示，除了活動轉成線上直播方式呈現，也積極與品牌討論行銷渠道的數位轉型，雖然各個產業都受到一定程度的影響，但公關的本質在議題規劃和策略擬定，與客戶進行長期性的溝通，因此不擔心疫情衝擊到公關產業。
在行銷策略方面，先勢透過集團自媒體平台《TNN滔新聞》製作防疫相關影音或逗趣插畫，搭配節慶及時事，透過影音內容，正面傳遞健康防護與提高免疫力等不同面向的宣傳，擴大社群傳散的同時，也間接加深消費者對於品牌的印象。
布爾喬亞與先勢公關一致認為，為品牌「創造議題」是公關公司的目標，近期疫情新聞遍布，很多路線的媒體正缺乏題材報導，如何發揮品牌特色，藉此機會創造精準露出便是掌握市場的關鍵。
