記者／張清晏
近年來，媒體產業寒冬未歇，國內外裁員潮持續蔓延。但部份學者專家也指出浪潮後的真正危機，其實是在於人才流失、內容深度下降、產業空洞化及營收基礎削弱等眾多問題，都已成為媒體永續經營受關注的議題。
近期來說，以2026年4月TVBS傳出裁員事件最受矚目，傳將進行規模不小的人力調整，其中包含多位知名主播，相關消息一出便引起業界廣泛關注與討論，與以往的零星裁員相比，這次事件更因規模與指標性被視為媒體產業的重大警訊之一。對於此事，資深媒體人王家俊指出，其實不用過度替被裁的主播們擔心，因為主播本身具備知名度與資源，轉職上比一般人更容易，反而基層媒體從業人員更需思考自身的競爭力與生存壓力的調適。
在媒體工作經歷20多年，王家俊談到，媒體高度流動的特質，自己從未拿過資遣費，一般都是在氛圍有不對勁時主動離開。在被動裁員前先行離開，屬於維持專業尊嚴與職涯彈性，媒體人的離職往往未必有明確理由，更多時候是「順著自己的感受」。他同時引用阿里巴巴集團創始人馬雲的觀點，認為員工離職主要因薪資不足或心理不滿 ，因此對媒體人來說，其實「不爽就走」是很常見的現象。
針對近期媒體裁員的浪潮，中國文化大學新聞學系教授莊伯仲說，事實上電視媒體不景氣已持續許久，而TVBS之所以引發更大的關注，是因為在業界具有指標性且裁員幅度相比其他媒體更大，才會讓外界驚訝。但實際上，媒體產業早已經歷報紙停刊、媒體關門或人力縮減等變革，像聯合晚報、大成報等都早已收掉停刊，在中國大陸甚至不少電視台出現關門倒閉的現象。
莊伯仲強調這絕非短期現象而是長期趨勢，同時在數位化與人工智慧發展下，部分傳統新聞工作正被取代，甚至影響到傳播教育體系。並舉例，中國傳媒大學2025年就一口氣砍了翻譯、攝影、漫畫等16個系組，凸顯在大環境驅使下不得不進行人與機器的合理化分工與重構。
結構性危機 教育體系到商業市場的雙重衝擊
從產業面來說，開南大學資訊傳播學系教授趙哲聖指出，媒體裁員並非個別企業問題，而是整體商業模式轉變所致，台灣媒體早期在數位轉型時選擇免費內容策略，過度依賴廣告收入。然而隨著數位平台崛起，廣告收益被大量分走，導致媒體營收基礎削弱，在財務壓力累積下，人力縮減成為必要之惡，且未來仍將持續發生，屬於長期結構性調整。
在裁員潮與產業結構中，媒體人才的流動成為關鍵議題。記者離開媒體後，多前往公關、品牌行銷、政治幕僚甚至是自媒體等領域發展，但因其具備採訪、寫作、敘事與判斷議題的能力，在市場上仍具競爭力。但趙哲聖也表示，長期下來，這樣的人才外流會削弱媒體機構的專業深度跟競爭力，還會影響到公共議題的監督能力，在產業中出現「空洞化」的隱憂。
此外，趙哲聖指出，在人力減少與商業壓力下，新聞內容也出現變質。首先是採訪深度下降，記者需同時負責多條路線，難以聚焦在追蹤固定議題；其次是內容同質化，媒體傾向採用低成本素材，如監視器畫面或網路內容，以快速產製新聞。同時，流量導向讓新聞也更偏重娛樂與情緒內容，公共議題反而容易被忽視，使新聞產業逐漸從「專業導向」轉向「演算法導向」。
至於AI在媒體產業上的運用，莊伯仲提到，若能妥善運用人工智慧工具，將有助於提升新聞報導的品質與工作效率；相反若操作不當，則可能導致產生錯誤報導的問題。就像一位自由時報記者在採訪國民黨的市議員候選人楊智伃時，將錄音檔交由AI處理但未加查證即發稿，使內容出現錯誤，從原本是稱讚，卻誤解成是批評或罵人，顯示AI雖可輔助工作，但仍需專業判斷與把關。
談到面對媒體轉型壓力，趙哲聖說，可採取多種策略，包括建立品牌信任度、提升內容差異化、深化報導品質、減少對內容農場新聞的依賴，以及培養跨平台與跨領域的能力。另外媒體可重新思考新聞編排方式，回歸以公共重要性為核心，而非僅依賴流量導向，以改善內容品質並爭取觀眾信任。
整體來看，從TVBS到知名國際媒體裁員的現象代表媒體已證實媒體早已面臨多重考驗，不論是商業模式轉變、科技衝擊甚至是人才流通等因素。裁員早已不再是企業的抉擇，更反映產業結構的更新，當媒體逐步走向與演算法靠攏時，生產的方式與價值也在改變。在這波浪潮中，值得關切的事情可能不是誰被裁員，而是未來的新聞究竟該如何生產與把關了！
全球媒體裁員延燒 不同媒體各自應對轉型
在媒體產業人力縮減的擴大下，不同媒體在因應壓力時，紛紛提出各自的對策。但在裁員與組織的調整上，從企業內部到員工觀點眾說紛紜，引發許多討論及爭議。儘管背景與定位都不盡相同，但皆面臨相似壓力，例如TVBS強調轉型與投資未來、關鍵評論網在流量與內容間取捨、BBC因財務壓力直接削減成本、《華盛頓郵報》則大幅縮減固定類型的報導。都反映了媒體產業在數位平台競爭、AI技術發展與消費習慣改變下，正被迫重新調整經營模式。
對於外界關注的裁員消息，TVBS總經理劉文硯近日發出內部信件首度回應，強調公司營運穩健，並無虧損，同時說從沒有出售經營權的規劃。信中她指出，這次人力調整大約占總人數的5%，是結構調整的一部分。媒體產業的結構挑戰早已是全球現象，包含《華盛頓郵報》、《紐約時報》等大型媒體都在這股巨浪中尋求突破。同時，在未來發展上，TVBS更列出了幾項策略，如強化新聞本業與財經內容、拓展大型活動與國際合作、投入 AI 與數位科技及發展ESG相關品牌提升永續影響力。因此，TVBS將裁員視為提升品質的措施，並強調這次轉型是為了打造一個更健全且具未來發展潛力的媒體平台。
對比TVBS的企業調整說法，關鍵評論網的裁員則從內部員工的觀點呈現另一面向。資深媒體人王家俊評論指出，這波調整「不只是裁員，也不只是編輯問題」，而科技評論者李柏鋒更直言：「昨天是《華盛頓郵報》，今天是關鍵評論網，媒體產業很不容易」，在在反映的是媒體環境在寒冬的困境。
曾任藝文編輯的王祖鵬更從自身被裁經驗出發，提供更深入觀察。他表示，裁員不是因個人能力，而是公司因商業壓力選擇停止經營深度藝文內容。社群平台的演算法經常優先推送「懶人包」和整理型內容，這些文章通常比深入評論獲得更高的點擊率。在成本與效率考量下，這類內容甚至可由AI或低成本人力產出，使原本強調觀點與深度的內容逐漸被邊緣化。另外，社群平台（如短影音、即時文字）不利長文、閱聽眾對深度內容需求下降、商業媒體難以支撐高成本內容，因此真正令人擔憂的並非裁員本身，而是「深度內容被放棄」的趨勢，恐影響整體文化與評論生態。
在國際媒體上，BBC則面臨更直接的財務問題。德國之聲在2026年4月16日的報導中寫到，BBC於4月15日週三表示，未來兩年將裁撤約1800到2000個職位，這輪裁員將影響總員工數的十分之一。BBC代理總裁戴維斯在內部信件指出公司在面臨的財務問題包括製作成本高、商業收入有限、收視授權費收入降低，外加全球經濟依舊動盪，自2017年以來，其授權費實質收入已下降約24%，顯示營運壓力持續擴大。為此BBC計畫2029年前削減近5億英鎊支出因應財務壓力，且不排除縮減內容與服務。2026年2月，《華盛頓郵報》同時宣布裁員約三分之一，數百名來自國內外各地的駐地記者被解雇，體育與國際新聞報導也大幅縮減。德國之聲的報導中也提及，英國媒體工會Bectu負責人查爾茲在當中警告，大規模裁員可能對員工及媒體帶來嚴重衝擊，特別是在假新聞盛行且媒體產業被少數跨國公司主導的時代，更應建立自信、有抱負及財務穩健的公共媒體。《華盛頓郵報》工會則擔心持續裁員會降低品質並損害媒體使命。
因此，當流量、現代科技、演算法與成本效率變為考量時，深度報導與專業內容的生存空間必然面臨前所未有的壓縮。不同媒體的選擇，即使是不同的答案，但指向都是相同的，就是在變動的媒體環境中，新聞與內容的價值，正在被重新詮釋。
