記者/聶煒堅
2024年4月3日,東森電視台社會線新聞記者蔡瑜珊還在睡夢當中,突然接到一個又一個的來電,電話的另一頭主管焦急地說:「花蓮大地震,馬上出發採訪!」她來不及思索就馬上出發。當見到震後現場充滿著破碎的建築及家庭,那一刻她下定決心,要將每一個故事真實地傳遞給觀眾,而這也是她記者工作中最難忘的一幕。
在前往花蓮地震災難現場前,她從沒想過面對的困難遠超過報導災難本身,花蓮地震後,市區一片狼藉,數名救援人員在塌毀的建築中努力尋找生還者,而她必須在惡劣的條件下迅速進入工作狀態,不僅需要快速了解災情,還要迅速捕捉每一個能引起公眾關注的畫面與細節。
然而,比起天災的發生,對蔡瑜珊來說,真正的挑戰來自於與遇難者的家屬接觸。起初,家屬們對記者的鏡頭感到抗拒,面對尋找不到家人的焦躁不安,蔡瑜珊選擇不急於開口,而是靜靜陪伴在他們身邊,給予足夠的空間與時間等待對方。她說:「這不僅僅是一次報導,更是一種社會責任。」這段經歷深深影響了她往後的記者生涯,尤其在地震現場,使她學會如何在高壓環境下保持冷靜,迅速完成採訪任務,並為社會做出貢獻。
「幫助社會上的弱勢群體」是蔡瑜珊從小確立的人生目標,大學時期原本選擇社工為目標,然而,一部韓劇《皮諾丘》讓她的職業規劃發生了改變。「你看到阿嬤摔倒,一天頂多扶一個或十個,但透過新聞,我可以影響全國的民眾。」蔡瑜珊被劇中身為記者的女主角的這句話深深打動,讓她意識到相比社工,成為記者不僅是記錄事件,還能藉由報導將社會問題傳遞給更多人,進而改變現況,將一個平凡的故事轉為大眾關注的焦點。
有了這樣的夢想使蔡瑜珊選擇就讀銘傳大學新聞學系,更進入「銘報」實習,她說:「在銘報她獲得了許多扎實的新聞訓練,例如,關於新聞的採訪、撰稿,讓她對新聞製作流程有更深入的了解。」而進入業界後,她將在銘報所學運用在實務中,如今她任職東森新聞社會線記者也已兩年多。
蔡瑜珊對未來有著自己的規劃,她希望能夠轉型成為一名專題記者。她說:「專題報導是可以深入探討某一議題的形式,是我目前最想挑戰的方向。」而專題報導能夠讓記者有更多的時間去深入挖掘問題背後的本質,且記者需要具備更強的組織能力和敘事技巧,也是她目前需要進一步提升的方向。
蔡瑜珊表示,新聞工作不僅是提供資訊,更是要關心社會中處於弱勢地位的人群。她透過每一次深入的報導,用媒體的力量,將這些群體的困境、需求及聲音帶到社會大眾面前,幫助這些人得到更多的關注與支持,用她的力量一步步改變這個世界。