記者／戴懿珍
在第21屆卓越新聞獎中拿下特寫新聞獎的《商業周刊》主筆鄭郁萌，5月31日在卓新沙龍分享人物採訪的情與境，她說，讀者的專注力只有約30秒，記者要在300字內把開頭寫好，才能讓讀者願意看下去。
鄭郁萌說，寫人物專訪就像談一場戀愛，會想知道對方所有的事情，也會對他有一些懷疑，但記者依然要記得自己的身份，保持距離，客觀的做報導。
其次則是要「寫你口」，她說，當初進入傳媒時的第一條守則，就是寫的東西要讓國中生都看得懂，直接引述的內容也要像「人話」，不能過度文言，可以把自己的句子唸一次，檢視是否通順。
擅長人物專訪報導的鄭郁萌認為，人物寫作有「五力」，分別為資料力、架構力、溝通力、寫作力以及知識力。
她補充，資料力又細分成「影、音、文、側」4大類，搜尋受訪者曾受訪的影片、podcast、報導做功課，以及找受訪者身邊客觀的第三方側訪，都有助於更了解受訪者。
搭配五力，鄭郁萌分享人物專訪的種種「眉角」，她說，訪綱是給受訪者的「未見面禮」，也是記者最基礎的工作，透過訪綱能讓受訪者知道記者對他的了解多深、做了多少功課，切忌流水帳式的提問，要針對已知的資料延伸訪題。
除了事前列的訪綱，訪問過程更是不能馬虎，她說：「真正的訪問是在你碰到他的那一瞬間就開始了」，透過當面觀察受訪者及訪問前的閒聊，不只能緩解氣氛，更能深入了解受訪者的個性，這些細節就是讓記者寫出的內容與眾不同的關鍵。
鄭郁萌的提問技巧是由淺入深、敏感的問題最後問，她說：「採訪其實是一個有目的性的合作。」記者的目的就是寫稿，要多問為什麼、發生什麼事；另外也要避免「提問地雷」，敏感性問題如果一定要問，也要放在最後問，否則若是受訪者因此拒訪，其他訪題也無法得到回覆。
談到撰寫人物專訪時常見的錯誤，她說，稿子通常都不是不夠長，而是不夠短，記者採訪了許多內容，若是把所有內容都寫上去，看起來會非常凌亂，要能「斷捨離」，挑出其中最珍貴的「珍珠」串在一起，才是一篇好的人物報導。
