記者 / 傅嘉興
《暴走社會：鄉民正義、網路霸凌與媒體亂象，我們如何面對反應過度的社會》書中提到「過度反應」是某人對某事作出的想法、反應及感受過度激烈，令他人受傷。作者注意到「過度反應」的風氣在社會蔓延，針對這個現象提出心理分析和建言，從企業、媒體和個人三方面著手，期盼打造一個容納多元價值觀的社會。
本書第一篇講述日本變成了一個反應過度的社會，人們為了雞毛蒜皮的小事投訴、在網上發表惡評，逼使企業和媒體迎合他們。同時地以舉出各種反應過度的社會案例，例如傳達家庭温馨的電視廣告，因為有人看到後覺得難過，經過投訴讓廣告取消播放。
在煽動大眾流於情緒的方面，我認為現今的新聞媒體必須負起相當大的責任。
作者也舉例，從前的電視新聞主播會壓抑個人的情緒，以冷靜客觀的語氣播報新聞；然而現在的新聞主播會表現出自己的個性，甚至表達個人看法。尤其現今的媒體為了博取眼球，讓新聞主播捨棄了以客觀態度傳遞資訊的使命，反而以情緒化的手法譁眾取寵。反過來檢視，也可以說現今的媒體如果不靠譁眾取寵，就無法滿足觀眾的收視欲望。
正因為這個時代充斥著放任情緒反應的人，大家才會容易為了芝麻小事而反應過度。
本書舉了很多在生活中「過度反應」的人的例子，例如「遇到一點失敗就意志消沉的人」、「容易覺得他人討厭自己的人」、「容易被他人影響心情的人」。我曾經也是這樣，性格十分敏感，在生活中處處看別人眼色行事，經常因為別人的某個舉動而擔心受怕，胡思亂想。這本書能讓人察覺到自己在生活中的「過度反應」，從而自我開解。我相信在這個社會也一定有對他人行為「過度反應」的人，因此，推薦這本書給覺得生活不如意的人，希望大家可以寛容別人，寛容自己。
閱讀手札
作者認為網路惡評是因為現在每個人的都可以在網路上隨意發言，姿意妄為地對自己看不順眼的事作出情緒化的批評，導致網路霸淩的盛行。也希望透過此書，讓人們不要漠視反應過度，要徹底解決根治，否則反應過度會廷續不好的社會風氣。
書籍資訊
書名：《暴走社會：鄉民正義、網路霸凌與媒體亂象，我們如何面對反應過度的社會》
作者： 榎本博明
出版社：時報出版
出版日期：2016/06/21
