記者/李佳蕙
中華電信基金會經理張嘉芳，畢業於銘傳大學大傳系。她說，曾經以爲會一直從事廣播業，卻因廣播業的沒落，最終離開廣播到中華電信基金會做縮小數位落差的工作，在這15年間，至今已有80多個服務社區需要她去關心需求及發展。
張嘉芳表示，當初選擇銘傳大學大傳系，是以廣播業作爲終生目標，雖然最後還是離開了廣播，讓她有點遺憾，但是她並不後悔當初的選擇。
15年前轉到中華電信基金會後，雖然從事的是服務社區溝通及制定相應企劃案，但她發現，在銘傳學到的知識，和畢業後在廣播業工作的經驗一直陪伴自身，像是在基金會寫新聞稿、「數位好厝邊」合作夥伴溝通，或是做社區企劃時，過去學到的都會在一舉一動間慢慢滲透出來。她認爲，不必對過去的選擇後悔，因爲過去的一切將成就未來的自己。
張嘉芳說，「我對於工作其實有一種使命感。」有些夥伴也許喜歡新鮮感喜歡挑戰所以經常跳槽，但她的性格更爲沉穩，喜歡有始有終，因此，ET FM要閉台時，她決定要做到最後離開，她還開玩笑説：「我不小心把人家電台做倒了。」
她回憶說，當年在學校畢業後，她先後進入台北之音和東森廣播電臺，見證廣播業的蓬勃發展，但隨著廣播業的起起落落，當時東森電視公司最終決定關閉電台，花費更多心力在電視媒體和購物頻道上，她並沒有選擇在廣播業沒落的時候離開，而是在電台徹底關閉后才選擇加入電信基金會，貫徹了她對於工作的使命感。
一個是廣播，一個是基金會，她説，比起媒體工作，非盈利性的組織工作會更加平淡，帶來的價值也不同，媒體類工作讓她覺得自己是歷史的見證者，有機會見證很多歷史上的大事。而基金會的工作讓她有機會繞著台灣跑，認識很多以前沒機會去接觸的人，可能是農夫，也可能是教會中的牧師。
她發現，這麽多不同樣貌的人，都在各自的領域努力，並且從別人的生活中，更加提醒自己應該珍惜身邊的人和事。基金會合作夥伴是永久的合作關係，長時間的陪伴下，這些人已經不僅僅是她的工作夥伴，還是她生活中的朋友。
能夠有這麽多朋友，得益於張嘉芳親和的個性，基金會是一個十人小團隊，並沒有傳統企業體系中常見的上下級關係。她認爲，自己雖然掛了經理職位，卻只可以説是一個比較老的基金會同仁，大家是一個平等的關係。她說，只要她還有餘力就會伸出一隻手去幫助其他人，她很樂於提供給同仁們工作上或是精神上的協助。
要學會借用身邊人的力量，張嘉芳强調。「雖然前輩已經基本畢業了，但現在的後輩思維更多元、更跳躍，能幫助我打開我比較窄的思維。」面對工作中遇到的困難，她不會把獨自承擔作爲首要選擇，就算依靠自身沒有辦法突破，也會藉助其他夥伴的幫助，一起思考一起討論，跳出思維上的局限。
