記者/陳孟澤
滾石文化的雲講堂在17日舉辦《消費新視界－品牌如何因應科技新媒體對生活的改變》講座，邀請到Wavemaker策略部經理陳佑銘以及GroupM [m]PLATFORM數據分析總監戴伯偉擔任講師。兩人表示，在因應科技成長下，品牌行銷上有三大未來趨勢，分別是科技縮短消費者的購買旅程、全通路溝通策略、透過數據收集應用留住消費者。
陳佑銘在演講前段對於現代新媒體改變大眾的生活想法，他歸納提出了三個觀點，第一是速度，將品牌網站或電商平台更優化，讓消費者在更短的時間內可以進行購買或得到商品資訊，第二是多方結盟，用不同種平台結盟合作及彼此共享資料之下，提供消費者更好的服務及體驗，最後則是想像力，在未來購物趨勢下，消費者已經走到用嘴巴做出購物的情況下，而這趨勢是一個時機讓品牌創造更多新的機會。
戴伯偉則說，近年來，因科技改變消費者的生活模式太多，在消費者接收訊息管道既多且雜，且消費者購物次數越來難預測的情況下，品牌需要去思考在科技改變的同時，如何整理線上線下的資源以及去統合全通路的溝通策略。
