記者/王浩三
台灣網路資源中心(TWNIC)於12月17日公布2025年度台灣網路報告,調查結果顯示,台灣愈來愈多民眾使用生成式AI,但仍缺乏AI素養。有鑑於短影音興盛,首次將其納入調查之中,發現普及率相當高,但民眾卻尚未意識成癮性,活動也邀請多位業界及教育界學者以AI素養、資訊查證及沉浸短影音等三大面向進行深入探討。
今年度調查由TWNIC委託國立陽明交通大學執行,報告指出,台灣有43.19%民眾已使用生成式AI,其中有8.54%的台灣民眾願意付費訂閱生成式AI服務。然而,雖然能評估AI優劣的使用者達79.25%,但能有效運用AI的僅66.23%,顯示民眾從「知道AI」到「會用AI」之間仍存在明顯落差。教育部數位共融及培力推廣與應用計畫主持人須文蔚提出,近八成民眾希望政府提供AI素養教育,反映出「AI假性自信」現象。
政治大學傳播學院教授張郁敏則表示,約七成民眾自認可辨識AI生成內容,但國際實證研究,民眾實際辨識出來的正確率只有61.3%,呈現存在「自我感覺過於良好」的情況,而唯一有效解方是要求平台主動揭露為AI生成內容。

在資訊查證部分,台灣民眾在數位應用上出現高普及、低素養的隱憂。有57.11%上網民眾自認對辨認資訊真偽或新聞查證有信心,卻有超過六成上網民眾從不或很少主動查證,展現民眾對資訊查證的行為有「高自信、低行動」的落差。
台灣事實查核中心執行長邱家宜表示,當遇到無法判斷真偽時就要「懸置」,不要太快轉傳、太快相信。另外,認為自己看過假訊息的民眾從2022年的75%提升到2024年的95%,顯示媒體素養教育有成效,但公權力仍須出面保護資訊弱勢。

此外,調查結果顯示,台灣民眾獲得新聞的管道中,電視新聞占比下滑7.55個百分點,是近年最大跌幅,反觀社群媒體躍升為第二大新聞來源,表示台灣民眾對資訊產生與閱讀的消費結構已迎來重大轉變。
至於面對短影音的快速崛起,陽明交通大學傳播與科技學系教授陶振超說,今年報告首度將其納入調查,發現短影音的使用率已大幅超越其他社群媒體,高達78.46%的普及率外,逾半數使用者觀看短影音的時間經常超乎預期,其影響力不容忽視。
DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會理事謝佩芳表示,短影音本身只是一種媒體格式,但每種格式對身心有不同影響,其中微短劇現象正逐漸擴散,每集一到三分鐘的設計會加深沉浸效應,平台及公部門應讓民眾理解,長時間沉溺會影響注意力與認知能力。

