記者/蕭依岑
銘傳大學於11日舉辦講座,特別邀請東森電視數位媒體事業資深經理潘婉琳分享現今AIGC對媒體的影響及行銷應用。潘婉琳強調,AI是一種工具,不論AI技術有多麼進步,最終仍需回歸內容價值本身。
近年來,AI被大眾廣泛地運用,也使AIGC的概念越來越普及,AIGC( Artificial Intelligence Generated Content)是指人工智慧生成內容,透過AI的幫助,可以將以往需耗費大量時間的工作在短時間內完成,而簡單好上手、多功能的特性讓許多人擔心未來AI將取代人類。潘婉玲認為,雖然AI的產出效率高,但內容較沒有溫度,就目前來看不需過度煩惱。
以電視台為例,當遇到即時新聞,主播進攝影棚前皆需梳妝後才能報導,而AI虛擬主播只需讀稿後即可快速播報新聞,且更有效率。潘婉琳指出,相對AI虛擬主播,真人主播更有個人特色,而AI則像是「失溫讀稿機」不太能做出臨場反應,因此目前多數AI虛擬主播多會以播報氣象與生活新聞為主,與其說會「取代人類」,現今AI主播的定位更像是一種「噱頭」。
現今電視台對AI技術的應用十分廣泛,不論是直播時的即時字幕,抑或是寫歌作詞作曲、宣傳,AI皆可輕鬆做到,但潘婉琳表示,電視台對AI仍保持觀望態度,目前AI仍有一定的出錯率,後續還是需要花費人力做查核,且AI科技造價不斐,需投入大量資金,對於媒體界而言,AI的角色仍以輔助工具為主。

潘婉琳也分享過往行銷經驗,她表示,AI多為文字敘述,執行上還不太符合市場需求,人們則可以透過想法不斷碰撞,激盪出創新的方案,市場需要的是能夠抓住眼球的畫面,而AI更著墨於文字。