記者／陳玟諭
國家通訊傳播委員會(NCC)電台與內容事務處是和媒體有最密切互動的部門，處長黃金益不但要堅定依法行政的立場，還要維護媒體產製內容的言論自由，身在獨立的行政機關中，他強調，「事情做對比做快更重要」。
「手心手背都是肉」，談到假訊息議題時，黃金益如同NCC的慈父一般說：「各部會可以不管媒體的死活，但NCC要呵護媒體的言論自由及公信力」。他最期待的是看見言論自由繼續在民主市場中成長，或許現階段是過渡期會很疲憊，但NCC值得這樣做，也是重要的存在目的。
黃金益時而如嚴父般堅持著NCC該有的立場，他原先溫柔平和的語鋒一轉，激動地說：「所有的組織法及基本法都教導我們，維護言論自由是何等的重要，所以我們會細心呵護，NCC不能走歪！」要做到不只讓媒體信任NCC，更要讓社會也願意信任，人民就是頭家，要維護民主自由的意見市場。
堅定的語氣中，可以感覺到他對於工作的熱誠及成就感，黃金益卻謙卑地說：「工作的榮耀感是隱含著覺得自己好像做得不錯，但自己是否有貢獻，應該留給旁人及社會大眾去看待」。
身為事務官的他，深知最重要的本分，就是盡自己所知提供相關資訊給政務官做決策，但因各有價值認知，兩方面所想的出發點不同，但在他眼中則視為「常態」。他比喻這就像大腦和神經，神經不斷地傳遞訊息給大腦今天很冷，但大腦最終因愛漂亮而選擇穿的較不保暖，事務官是無論最後策略的決定為何，仍要「忠實履行」。
黃金益更提到1983年美國學者為闡述對公共行政的看法，以及對行政人員的角色定位所提出的「黑保宣言」，事務官無論是時局如何混亂，都希望扮演穩定社會的重要力量，他不去搶功，反倒一再強調這就是盡本分。
黃金益從大學畢業5年後，家人建議他不要一天到晚想著做生意賺錢，因此選擇踏上公職，相較在私部門中工作，人的價值是幫助公司賺多少錢去衡量。黃金益則認為，要給自己不只以賺錢為目的的價值，能為社會及人民謀福利，國家通訊傳播委員會就像是他從小帶到大的孩子，甚至連「NCC」這個命名都是他所提出的。
在工作辛勞之虞，黃金益認為，每天睡覺前閉上眼睛，會覺得今天不只是日行一善，而是身在公門好修行的感觸。他說：「五斗米折腰之外還是覺得有收穫，是來自於心理層次」。
黃金益一路跟著NCC運作至今，他表示，外界對於這個獨立的行政機關仍有很多不理解之處， 所謂隔行如隔山，也希望外界要有時間對組織更深的理解。他一貫謙和的態度說：「社會繼續批判沒有關係，批評也是能轉化成一種動力」，好讓當局者能聽見不一樣的聲音，維持意見市場自由化的多元民主是黃金益最大的願景。
