記者/梁安妤
知名電商創業者郭家齊、廖家欣所創立的二手服飾電商平台PopChill，4日宣布策略轉型，進軍二手精品買賣市場，以AI真偽鑑定精品功能APP，目標成為亞洲最大個人閒置時尚精品交易平台。
郭家齊指出，現今Z世代年輕人隨著消費趨勢，對於二手精品追求十分強勁，因此PopChill從原本日常品牌二手衣物的基礎上，將商業模式延伸至二手時尚名牌精品，未來也考慮拓展更多如手錶、球鞋、珠寶等高單價品類，期望有機會與國內最大C2C電商蝦皮展開競爭。
郭家齊表示，APP在上線8個月後，目前已累積超過12萬的會員數，儘管還不是全台最大的電商平台，但也培養出了一群穩定的精準用戶族群。
PopChill進軍二手精品市場，是希望能夠作為精品交易鑑定一站式服務的開創者，廖家欣指出，台灣在各電商平台的二手精品交易上存在著假貨痛點，賣家會因為缺乏信譽導致商品無法售出，PopChill的特點在於除了可以即拍即賣之外，還在傳統的電子商務的流程上加入真偽鑑定流程，將二手精品的交易與鑑定標準化，使得商品在售出後才需要寄給平台，經過鑑定後再寄給買家，讓雙方在交易上更加安心。
為了建立使用者與平台間的信任感，PopChill推出了「安心購」保障服務，導入美國第三方鑑定機構的認證，透過AI技術進行真品辨識，此外，在出貨前還會搭配人工檢核，確保商品本身與網頁圖文的一致性。在層層把關之下，若買家還是對商品有疑慮，平台也接受90天內全額退款，為業界最長的保證期，期望能夠滿足消費者對於二手精品的買賣需求。
