記者/陳奕蓁
「創意應該是為策略服務的,不是為了得獎而存在。」同時擔任TBWA廣告公司總經理及台大生傳系兼任教授的郭文隆坐在會議室侃侃而談,他的語氣平實,邏輯清晰,時而幽默、時而犀利,像是一位從戰場退下來的老將,語重心長地分享創意不是亂想,沒有策略的創意,只會讓人跑錯方向。
作為廣告圈內的資深人物,郭文隆曾參與眾多大型品牌專案,包括Philips飛利浦電動牙刷、奧迪汽車、Visa信用卡、寶路與西莎等國際品牌。他提到,自己所領導的團隊,不僅要能與台灣在地市場接軌,也需要應對來自全球與區域總部的策略溝通與整合壓力。
2004年郭文隆曾帶領公司挺過寶路狗糧中毒事件與全球品牌危機,並且以策略思維協助客戶轉型。他語氣堅定的說:「這些經歷更讓我明白,創意若無策略為根基,再出色也可能偏離目標。」
其中,Philips電動牙刷案對郭文隆而言特別刻骨銘心,那是由國外總部指派的案子,團隊耗時半年且歷經超過50次簡報修改,導致內部壓力日益沉重。他回憶道:「那時候副總已經撐不下去,每週都來遞辭呈。」為了不讓團隊崩潰,他先讓副總休息,自己親自下場,從AE(客戶經理)、企劃到文案全部一手包辦。
然而最戲劇性的轉折發生在拍攝前夕,廣告原本已確認由藝人艾力克斯擔任代言人,但因客戶資金未到位,無法如期支付定金導致艾力克斯臨時宣布拒拍。郭文隆說:「都已經走到最後一步,怎麼能讓案子爛尾?」他毫不猶豫地自掏腰包,先支付演出費才讓拍攝如期完成。最終,整個案子雖然如期交付,但Philips總部並未支付郭文隆任何費用,雖然一毛錢都沒收到,但這是他對團隊及專業的承諾。
而這位曾為眾多國際品牌操刀策略的總經理,卻在大學校園中選擇以「免費教書」的方式回饋社會。他不收任何鐘點費,每學期還自掏腰包將近30萬元用來協助學生拍攝廣告影片與設計主視覺。他也堅持不出期中期末考,而是讓學生透過提案實作、互評機制與真實案例操作學習IMC(整合行銷傳播)的全流程。
郭文隆強調說,他不是要學生做作業,而是要讓學生們知道業界最低的基本標準是什麼,唯有實戰中摸索出的經驗才可以幫助學生理解未來的職場節奏。他更特別邀請業界攝影師與設計師進入教室協作,讓學生在有限資源下完成一支有實務水準的廣告作品。
他也十分重視學生的思辨能力,在課堂上,郭文隆常以「為什麼這樣做?還有沒有別的方法?」用這類問題反覆引導學生從不同角度切入思考,而非僅僅接受單一答案,因為問題其實比答案更加重要,他希望學生不是被動吸收,而是主動拆解、建構,真正掌握策略背後的邏輯與創意的用途。
郭文隆表示,他在大學教書不是為了教學分數,而是希望能彌補學校課程中欠缺的業界實感,目前他的課程至今已連續兩年獲得台大優良教師肯定,在校內也成為學生們私下討論與推薦的老師之一。
對於想要進入廣告產業的新手,郭文隆語重心長地說:「你要先知道自己想當什麼角色,是業務、創意、媒體還是製作?每種角色需要的能力都不同,還沒準備好前,不要說自己懷才不遇。」他鼓勵學生多學語言並精進技能,累積實作經驗,讓自己成為真正值得被看見的人才。