Facebook日前舉辦第二屆亞太新聞素養高峰會，並宣布出資媒觀，展開網路媒體可信度評價研究。（圖／取自媒觀粉絲專頁、文／周芸）
記者／周芸
「台灣媒體觀察教育基金會」網站日前正式改版上線，為了增加便利性及簡化申訴流程，特別將「媒體申訴」項目進行再次改版。媒觀主任李子瑋接受本報訪問，這次的改版民眾投訴不必再像以往需要透過媒觀的協助轉發了，期望媒體申訴能夠因此更加落實。
此次「媒觀」網站改版特別針對了「媒體申訴」項目；李子瑋表示，民眾的投訴將直接寄至該電視台，電視台會交由其自律委員會處理；「媒觀」也有備份檔案，若覺得此案件有討論空間，亦會送至「中華民國衛星廣播電視事業商業同業公會」，透過開會的會議紀錄一同了解處理的進度與做後續的追蹤。
李子瑋進一步指出，「媒體申訴」的關鍵點在於確保電視台自律委員會是否確切落實、在裁決完之後是否還有再犯的可能。
不過李子瑋表示，「媒觀」僅是一個負責傳達的媒介，不具有法律裁罰的效應與行為。因此，他鼓勵民眾直接投訴至「NCC」，因當投訴量達一定程度，「NCC」將直接啟動調查，反而更具效果。
但他也指出，「當重大新聞事件發生時，其實不用等到民眾的申訴，媒觀自律委員會在第一時間都會全程參與，且直接向該電視台反映問題，同時也會交至「中華民國衛星廣播電視事業商業同業公會」去做處理。」期望能夠透過各方力量，一同地有效監督電視台。