網路訊息四通八達，民眾多半透過網路媒體接收訊息。(圖/林筠臻攝)
特稿／黃冠勛
根據臺灣事實查核教育基金會日前公布「2023年假訊息年度大調查」，結果顯示「媒體工作者」、「政治人物」、「境外勢力」被民眾認為是假訊息最主要的散播者，其中高達66%民眾相信「媒體」傳出假訊息的情形最為嚴重，這些假訊息會降低對某些人或制度的信任，但事實真全是媒體的責任嗎？
科技的進步的同時也不斷考驗「人性善惡」，所有好的事情、壞的事情都是透過網路傳播給所有人。無論是新聞媒體，亦或是個人社群媒體、發言等，都有可能讓錯誤資訊廣傳，有些新聞媒體雖會主動製造假訊息，但更多時候假訊息卻被有心人士放大傳播，這不正是現今台灣媒體環境須正視的問題嗎?
在媒體激烈生存競爭下，為了博眼球，部分媒體利用聳動標題、農場文章吸引觀看，即便消息不正確，為討好閱聽眾與創造流量，媒體就會以相同模式發布更多消息……，造成媒體環境的「惡性循環」。
縱容假訊息、釣魚內容氾濫的後果就是，民眾會因為不正確的新聞內容，逐漸對媒體產生不信任感，最終回頭傷害到媒體本身。
今年2月，知名男歌手劉文正遭前經紀人「惡意」散布死訊，而因為新聞媒體沒有善盡把關查核的工作，讓此錯誤訊息在短時間內傳播社群媒體。當假訊息廣傳時，各方說法莫衷一是，就會影響到更多人不經懷疑「劉文正真的死了嗎」？
從此事件可以看到兩個問題，新聞媒體應當扮演「呈現真相」的角色，做好事實查核，不應利用聳動標題傳遞訊息給大眾；閱聽眾則應強化的媒體識讀能力，判斷消息真偽，不隨意轉傳不確定的訊息。
「言論自由」不代表可以隨意發布假訊息或對社會大眾有所傷害的言論，因為錯誤或假訊息造成的結果是無法逆轉的，如選舉結果、或是重大決策，稍有錯誤就可能造成社會重大傷害。
總之，媒體應製作更多優質內容、確實查證、減少不必要的聳動內容，以重拾閱聽眾信任；閱聽眾則需強化自身媒體識讀能力，拒絕收看一切聳動內容，才能打破此「惡性循環」；政府更應在尊重「言論自由」下，依法加強管理假訊息，讓國內媒體環境回歸自律與真實報導的良性競爭。