蝦皮購物於3/14推出 B2C「24 小時到貨」服務。(圖/擷取自蝦皮粉絲專頁、文/陳宜秀)
記者／陳宜秀
蝦皮於3月14日宣布推出全台24小時到貨服務，台灣電子商務專家盧希鵬表示，互聯網上所有服務都有連動關係，就像齒輪一樣，在平台上有很多東西是互補品。
蝦皮不僅提供網購不能少的「24小時快速到貨」，還有24小時客服支援服務，更推出全站20%現金回饋、熱銷商品天天5折入手，還享0元免運送到家，推出各種吸引消費者的方案，蝦皮強調，透過零時差回應用戶需求來吸引消費者。對拍賣起家的蝦皮來說理應不是件容易事，顯示出攻入B2C市場的野心，也在業界投下震撼彈，被認為將挑戰PChome 24h，引發電商界熱議。
盧希鵬表示，而電子商務的思維邏輯，不是從競爭的角度來看，是從互補的角度來思維，所有在電商的舉動，看到的不是一個事件，而是這個舉動，不是為了打敗競爭者，而是要讓他的齒輪動起來，所以真正的重點不只是針對PChome ，從長久的角度來講，蝦皮是想要推出類似齒輪互補品的循環，讓會員數快速上升起來。