誠品實體關閉後，下一步將打造誠品線上。(圖片來源/擷取自網路)
記者/黃于綺
誠品生活因受疫情影響，預計在近3~4年關閉的8到10家實體店面提前於今年發生，在未來5年往電商平台拓展，預計耗資5億元建置軟硬體設備，並上線誠品人APP，也預計12月推出「eslite Online（誠品線上）」全新的電商平台。
新的電商平台為誠品自行開發，設計更能提升消費者的購物體驗，擺脫實體通路的限制，一但新的平台上線後，舊有的誠品網路書店就會正式淘汰。全通路是誠品目前邁進的做法，過去實體店家、內容網站、線上APP都各自獨立，現在他們希望可以打通這些限制，讓消費可以自由移動，達到隨時隨地自在購物的境界，讓消費無距離。
這次的計畫目標是打造台灣民眾「閱讀與生活的全通路平台」，重新分配資源方向。舊有的網路平台並不堪用，且無法擴大。舊型的實體店面將往社區小型店鋪的路線前進，預計與12月上線的電商平台「誠品線上」搭配，補足陳列不足的缺口。誠品生活重新調整市場方向，從小型社區店到未來與大型商場合作，將迎接一段新的突破！
在9月25日至27日，誠品信義店即將舉辦3天的會員日，而在25日，首次封館4小時，僅有會員的民眾可以入館參加，共38場活動、200個品牌齊聚一堂。用義在使會員自知自身權益。希望透過新優化的APP與機制，提高新會員們的成長率。