記者／丁玟華
因應疫情嚴峻，17日起遠距上班、上課需求增加，電信業者指出，雙北啟動三級後的上班日，以及停課日將是重要觀察期，將密切注意固網、行網流量變化，在訊務量成長的地區做適度的擴充或擴容、補強。
中華電信表示，擁有全台最大的4G及5G頻譜，行動基地台充足，目前訊務皆正常。在考量疫情擴大的情況下，中華電信將持續監測各地行動訊務，於訊務量成長的地區做適度的擴充或擴容，並針對訊務量高的地區予以補強，提供客戶便利的上網環境。
台灣大哥大指出，疫情升級以來，15、16日流量未有暴衝現象，雙北啟動三級後的這幾天上班日及停課日將是重要觀察期，台灣大將密切注意固網、行網流量變化，積極應對。
遠傳電信也指出路擴充與優化、參數動態調整等作業，盡力展現最佳網路品質，讓居家防疫的用戶，都能享受優質順暢的，將持續進行24小時全天候網路流量觀察，針對訊務量成長地區，機動進行網網路體驗。
台灣之星表示，隨疫情升溫，多數企業及學校陸續採取居家辦公及線上學習等措施，行動上網需求大增，為此目前已將行動網路乘載量較原先提高三成，同時，包含北區居家辦公的網路工程人員在內，安排人員輪班監控全台行動上網用量，隨時應變可能的狀況。
亞太電信表示，網路工程團隊24小時值班待命，確保用戶享有充足的國內聯外電路頻寬，同時進行流量監控及訊號調校，保持通訊服務品質的順暢。