PTT的熱門看板列表，八卦板在一般時段平均有萬人以上的人氣。（圖／擷取自PTT、文／郭雅茵）
記者／郭雅茵、陳宜秀
PTT「八卦板」為站內第一大板，在一般時段平均人氣高達萬人，社會及政治議題在此看板討論度相當高，許多社運活動也常在此進行號召，可見其影響力之大。此外，因八卦板「爆卦」速度快、使用者多，漸漸成為部分記者關注的消息來源。
2017年10月底，PTT發生歷年來最嚴重的當機事件，將近4天停止服務，網路上便出現許多嘲諷記者無新聞可寫的窘境。對此，三立新聞網編輯表示，實際上在當機那段時間，他們的新聞量並沒有減少，但相較於其他網路社群，PTT仍有優勢，包含用戶族群差異、討論議題多元、資訊流通快速等，若要參考網友意見，PTT肯定是「意見指標」，而鄉民秉持「有圖有真相」的精神，也加深PTT的公信力。
自由時報即時新聞編輯楊心慧說：「使用PTT的族群，已經習慣既有的模式，因此比較不會去做改變。」對於PTT的消息來源，她認為是值得信賴的，很多新聞事件，在PTT甚至比媒體得知的時間還快，但查證的步驟仍是相當重要的一環，新聞的重要性也有待商榷。
曾任華視公關室主任，也是PTT元老級用戶的朱宸瑩指出，在網路上的許多行為，是來自於閱聽眾的慣性累積。歷經許久，PTT仍被認為是公正的消息來源，一部份原因是PTT對於註冊有完善的認證機制，也可以清楚地看到使用者來源、上線的IP位置、發表的文章等等，這是PTT具有相當公信力的佐證。
而銘傳大學新媒體暨傳播管理學系助理教授劉忠揚表示，PTT與其他社群最大的不同，就是它的公開、透明化，言論自由為PTT的一大特點。以Facebook為例，在FB上只能看見好友或是設為公開的貼文，而PTT相比之下，訊息交流更方便。