李奧貝納策略長暨人資長張治亞分享以人性為出發點行銷的重要(圖、文/陸潔儀)
記者／陸潔儀
銘傳大學廣告暨行銷策略學系11月12日的「整合行銷怎麼做？」講座，邀請李奧貝納策略長暨人資長張治亞分享「人性」行銷策略是什麼。他表示，以人性為出發點的時代，能打動人心的行銷才是成功的，而「HumanKind」是李奧貝納的信仰，是他們最重要的理念。
張治亞說，媒體可以牽動閱聽眾的認知，所以將品牌參與消費者的生活，讓品牌對人們而言是一件有意義的東西才是最重要的。而策略是提供一個問題解決方法，而HumanKind可以幫助解決經營品牌上的問題，也是一個練習思考的工具，並強調人性品牌的目的在讓人放鬆。
集公關、行銷、廣告、數位集一身的李奧貝納成功關鍵在哪裡？張治亞引用柴契爾夫人的話：「我們想什麼，我們就變成什麼樣的人」。他表示，與消費者的互動要「Dialog」而非「Talk」，兩者的差別在於雙向或單向的溝通，並強調不是與人們單向溝通，而是讓他們參與其中，這就是為什麼李奧貝納以「HumanKind」作為他們始終如一的信仰，因為先「打動人心」很重要。