NCC第1040次委員會議後例行記者會。（圖／擷取自NCC會議直播）
記者／聶長唯
近期有民眾反映與臉書母公司(Meta)訂購的高階虛擬實境(VR)頭戴裝置Quest Pro因涉及台灣未開放的頻段而無法通過海關，國家通訊傳播委員會(NCC)副主委暨發言人翁柏宗9日例行記者會表示，NCC確實有收到70至80件相關的申訴案件，Meta也很積極的配合台灣法令想替消費者解決問題，也已經採取緊急補救措施。
Meta在10月中推出高階VR頭戴式裝置Quest Pro，要價約新台幣5.26萬，翁柏宗表示，因為產品使用的部分頻段5925MHz到7125MHz(Wi-Fi6E)台灣目前還沒有開放，因此Meta要將此頻段關閉並申請形式認證，目前Meta也已經與NCC聯絡，待業者提出相關文件就會儘速審核。
針對是否會因此退運翁柏宗表示，不會退運，其他詳細細節會請射頻與資源管理處謝志昌科長説明清楚，台灣地區因為還不確定Wi-Fi6E要如何使用，因此現階段尚未開放。
翁柏宗也提到，由於VR頭戴式裝置Quest Pro是從美國生產的，與台灣的相關規定不一樣，但此產品還有其他頻段可以使用，因此將部分頻段關掉並不會造成影響。