NCC第1107次委員會議後例行記者會（圖/擷取自會議直播）
記者/歐承翰
三大電信業者規劃今年6月底關閉3G網路，將導致無法撥打語音電話，目前仍有少數消費者還在使用3G手機，國家通訊傳播委員會（NCC）希望業者提出保障方案。
三大電信業者規劃今年第2季關閉3G網路，關閉後將無法撥打3G語音電話。NCC副主委兼發言人翁柏宗強調，用戶若未將手中的3G手機淘汰，第二季後恐面臨斷訊之虞，VoLTE功能須將手機升級到4G以上才能使用。
3G語音關閉是國際發展趨勢，翁柏宗解釋，此舉不僅有助於提升頻譜使用效率，也能達到節能減碳，但業者也要確保資訊揭露、保護消費者權益。台灣大哥大與遠傳已在去年台台併、遠亞併合併基準日後，就開始進行3G基地台關閉動作。
翁柏宗表示，NCC關注5大面向，包含關閉3G網路後的用戶權益、VoLTE手機普及率、偏遠地區高齡族群緊急通訊權益、方案宣導，還有防詐面向，VoLTE通話如何提供國際來話語音警示等，後續會請業者到會說明。