記者／王詩詠
兩年前華視新聞台出包，風雨飄搖，人事更迭，此時蔡莞瑩加入了華視，擔任採訪部經理，與同事們並肩作戰為華視突破困境，如今她已成為華視新聞台長。她有感而發說：「只要你不畏困難向前，很多問題就解決了。」
兩年時間裡，在蔡莞瑩與同事們共同協助下華視持續全方位改革創新，在過去一年內便招募了215人並使華視在主要受眾的收視率成長近100%，為華視帶來轉機。
她回憶起起剛進入華視時，她說，當時整個新聞台氣氛非常低迷，每天都辭呈上簽不斷，從辦公室望出去位置幾乎是空的。
在思考應對方式後，身為採訪部經理的蔡莞瑩當機立斷，將設置節點停止播報錯誤、廣招人才應付連播新聞的模式設為首要目標。
她感歎道，那時候的主管都很辛苦，每天完成本身工作之餘還要不斷招聘、面試，真的很感謝他們的堅持，同時她也很慶幸一開始是從採訪部著手，穩步重塑起華視的新樣貌。
做為主管加上記者出身，她明白對於記者來說，公司哪些特質是最能留住人才。因此她認為「凝聚力、成就感、歸屬感」是帶領團隊核心精神。所以華視在受到外界高壓檢視時，她努力建立起員工對於華視的信心。
與此同時，蔡莞瑩非常重視團隊感，希望將華視打造成團結、互助的新聞台。她說：『我覺得「我來」這兩個字有很大的魔力，這是我開會中最喜歡聽到的話，因為這需要整個團隊之間的默契和信任。
除了建立團隊凝聚力外，她也著手改善新聞節目，重新設計新聞鏡面、調整節目內容、大幅減少三器新聞，她說，不想用那些打架鬥毆、車禍的社會新聞賺收視率，因此將播報重點放在重大事件及國際新聞。要在短時間內讓人看到改頭換面的華視。
她提到：「公廣集團的優勢是不受收視率牽制，但沒有收視率代表沒有影響力。」數次重大事件的高收視率反映了華視成功建立播報重大事件的可信度，讓她得到很大的激勵。
在新聞業勤奮工作的幾十年的蔡莞瑩，從TVBS記者做起，陸續到民視、年代、華視，後來在三立任職了13年，最終回到華視擔任新聞部經理現今成為台長。她坦言，在每個階段都是先坐上那個位置，才慢慢熟悉工作。
她也感激道：「我很感謝我的長官們，這一路上有很多貴人相助。他們給我許多機會展現自己能力，也提供大量資源給新聞台。」
如今成為台長的蔡莞瑩不忘當年還是小記者時的成就感與幸福感，她說，希望將華視打造成為對新聞有熱忱的年輕人實現自我價值的電視台。
