黃牛翻倍賣票 台灣遏止不住 日、韓推行實名制

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《文創法》修法定義黃牛行為。(圖/取自文化部)

記者/謝函穎、黃苡昕

立法院在2023年5月12日三讀通過《文化創意產業發展法》修正案,增列黃牛條款,但台灣仍無法有效遏止,黃牛仍以「代購費」名義鑽法律漏洞,黃牛現象在其他國家都存在,但各國應對措施也不同,像日本實施抽籤制、韓國推行實名制,對比台灣比較有效防止黃牛。

日本採行「抽選制」,並限制可抽選的張數,依照會員不同等級(例如有無加入FANCLUB)區分不同抽選時間,等級越高的會員,會有較多抽選的機會,但抽選張數仍有限制。觀眾在開演前3天取票時,才知道自己的座位,開演現場會核對購票資料及證件後,再刷QR CODE入場,且門票確定中選後,即不開放退票。若有取消需求者,僅能透過官方讓票平台將門票轉讓他人,使票券轉讓的價格受到限制。

在韓國則是以「統一票價」搭配「購票、取票到入場」3階段的實名制。以韓團TWICE 2023年「READY TO BE」演唱會為例,購票前,須加入售票平台會員,並經過實名制驗證。開放購票時,加入付費TWICE FANCLUB者,才能優先購票,一般會員次之,同時限制粉絲購買的門票張數。取票時必須出示購票頁面及身分證件,入場時亦須再次出示證件,以確認是否為本人購票後方得入場。

相較於日、韓為了防止黃牛所訂定的購票規則,美國有一些州則是自由買賣交換券票,美國最大的售票平台Ticketmaster認為一直以來都會有黃牛的存在,所以設定動態定價的規則,動態定價讓演出者能透過市場需求了解真實價值,直接調整票券售價,而不是讓票券流入轉售者、黃牛等人手中賺取價差。

另外,泰勒絲、紅髮艾德、酷玩樂團等明星相繼至新加坡開演唱會,新加坡也深受黃牛之苦,新加坡消費者協今年初建議新加坡政府應引入「反倒票法」,確保僅有真正需要轉售者得以轉售,並抑制轉售者標價過高,遏止黃牛猖獗的情形,以防消費者因此受騙

即使台灣修改了《文創法》,演唱會主辦方若沒有用實名制、抽籤制或動態定價的規範,依舊很難阻止大部分的票券將流入黃牛手中。雖然曾有立委表示希望台灣能仿效他國,施行實名制或抽選制,但有業者擔心實名制會大幅增加成本,還有民眾入場時的抱怨,且實名制可能伴隨隱私權、資安管理及其他配套措施等問題,因此經文化部評估後認為目前仍不適合立法強制實名制。

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