記者／黃百聖
電通行銷傅播集團企業永續發展合夥人王馥蓓4月29日受邀出席未來商務趨勢論壇，提出流程創新、產品創新及商模創新三項企業永續模式，讓企業看到不同市場執行過的策略，也可以作為永續發展的參考，她表示，永續行為從「善」出發，必須滿足當代人類的需求，並同時顧及後代的需求發展。
王馥蓓表示，商業永續創新可分為流程創新、產品創新及商模創新三項，並提出多項案例，例如全家推出「友善食光」、印度食物外送服務SWIGGY推出「兩性平權食譜」、IKEA推出二手物品市集等。
在產品創新中提到兩項案例，印度食物外送服務SWIGGY，創新推出「兩性平權食譜」，讓煮飯不再是刻板印象中的「由女性獨立負責」，兩份共同搭配好的食譜，可以同時讓男女雙方共同料理。宏碁在去年推出環保電腦，消費後回收再生的材料，機殼採用30%消費後可回收材質製作，可減少大約21%CO2排放量，簡易的拆卸方式有利於迅速維修、升級、和回收。
永續已成為企業的重要推力，依據Kantar Purpose in Asia調查顯示，台灣民眾認為品牌應參與自己在意的話題，包括健康福祉及氣候變遷，也更樂於花費於永續發展理念的品牌，同時認為企業必須為員工個人身心健康負責。
王馥蓓說，永續創新可總結為三點，第一是從「善」出發的生意，從利益關係人的痛點，讓品牌信念與專長以「善」的永續創新為主。第二是所有的創新可從目前能執行的點子開始，在發展成較大規模的商模創新。第三是小規模的實驗展開讓研究被看見，在執行成驅動系統化的改變。
